【感謝の気持ちを持つ】 船井流キーワード 135
こちらが感謝の気持ちでもって接していれば、相手にもそれは通じるものです。お客様に対して感謝の気持ちがないような企業というのは、一時はなんとか経営ができても、永続的に発展することはむずかしい。
岡の解説
人間は現代社会では普通、独りでは生きていけません。多くの人に力によって文明生活が維持されているからです。たった100円のボールペンでも100円では自分ひとりで作ることはできないものなのです。食べるものも着るものも、それはその提供を生業としている方のおかげで提供されているのです。そのようなことを忘れてはならないのです。また精神的にも家族や、友人や仲間、会社の人間に支えられること、教えられることは多いはずです。今の自分があるのは周囲のおかげだと認識し、心から感謝することが重要だということです。
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