【衆知結集による全員経営】 船井流キーワード 181
業績を伸ばしている企業は、全社員が提案し、しかもその提案のほとんど全部が採用される仕組みを維持しているという特徴がある。「人は、自分が所属する集団の規範に合わせて態度を決め、そして行動する。しかし、その原動力は自由な自分の存在意識である」というのが独立と参加の原理だが、これを効果ある形で開花させるのが、衆知結集による全員経営法である。
岡の解説
”会社を今より良くする方法を考える””お客様にもっと喜んでいただくことを考える”社員が増えれば増えるほど会社は良くなるはずです。そういう意見を言うことを躊躇させる環境をつくることは、かなり”損なこと”になるはずです。また出された意見を実行するのに骨が折れたり、意見は出せても誰も実行しない。実行しようとするとアゲインストの風が吹くという組織も大変です。そういう環境だと、だんだんと前向きな意見は出なくなるはずです。意見が出ないよりも多少荒っぽくても自由にどんどんと意見がでる環境の方が良いに決まっています。会社経営に対して適切に教育がなされた企業では、経営にマイナスになることがわかっている意見をわざわざ言う人はいないわけですから、心配していても何も始まりません。まずはなんでも自由に意見が出せる環境が全員前向き型の経営の入り口であるはずなのです。
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