【アイメッセージ(わたしメッセージ)】 船井流キーワード 191
アイメッセージとは、「相手が、聞く話の内容を”話す人の事実の叙述”ととるようなメッセージ、決して評価的にとらないメッセージ(評価的にとるメッセージがユーメッセージ)である。しっかりと自己受容したものを正直に相手にメッセージとして伝えることによって、コミュニケーションがスムーズにいきだすのである。
岡の解説
アイメッセージは心理的に相手に受け入れられやすい話し方です。東洋心理学者であるトマス・ゴードンが開発し、「親業」の中で説明されている話し方です。同じ話でも相手に受け入れられやすい話し方かそうでないかでは結果は大きく変ってしまいます。自分が今この時にどのように感じているかを素直かつダイレクトに話すことで、聞き手に考えさせる話法だ。子供にでも通用する話し方であるため、他人にも効果的であることは間違いない。
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