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【「伝えたこと」ではなく「伝わったこと」】　船井流キーワード　２２８ #funai365

【「伝えたこと」ではなく「伝わったこと」】　船井流キーワード　２２８

「伝えた（つもりの）側の思いではなく、相手の心に届いたものがすべて。「自分はそんなつもりでなかったのに」と言い訳したところで、それは伝えた側の責任。

岡の解説
世の中はコミュニケーションでなりたっています。話をしたつもりでも、「知らなかった」「自分には関係ない話だと思っていた」「そういう意味とはわからなかった」などという状況になるのは珍しいことではないのです。ですから大切な話は一度話した、一度伝えたからＯＫということではなく、意味が伝わったかどうかを確認することも重要です。例えば部下に伝えたことを本人に、再度確認のために話をさせてみるのも効果的です。そして何より大切なことは言葉の”本当の意味”が伝わったか、気持ちが伝わったかどうかが重要なことなのです。

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  • 作成：2010-10-01 (金)　-　船井流成功法　by岡　聡

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