【極意を追求する】 船井流キーワード 283
「極意」とは「神の領域」のことを指し、そこへの到達を目指して努力した結果、最も近いところに到達した地点が「境地」である。「境地」と「極意」の「間隔」を限りなく縮めるために、自分のスキルを磨き続ける努力を怠らない人が一流としてお客様に認められる。
岡の解説
ここでいう「極意」とは超一流のことです。超一流の人はお客様の期待を超え、感激、感謝、感動される状態を作り出せます。一流の人はお客様の期待通りの結果を出せる人です。二流の人はお客様の期待に応えることができない人のこと。成長を志す人は超一流の「極意」をもとめ日々努力する人です。ゴールに超一流を求めるのか、一流までしか求めないのか、それを決めるのは自分自身なのです。
■船井幸雄先生の最新書籍
Trackback:0
- TrackBack URL for this entry
- http://oka.secret.jp/cgi-bin/mt-tb.cgi/494
- Listed below are links to weblogs that reference
- 【極意を追求する】 船井流キーワード 283 #funai365 from 船井流成功法 by岡 聡