【トップの役割】 船井流キーワード 363
トップの役割は、戦略決定と調整であり、調整においては衆議独裁が最善である。
岡の解説
トップの役割は組織が向かう方向を意思決定すること、そしてその方向にダイナミックに向かうために組織内の部署と部署の連携を高め、機能的に動ける体制を作れるように調整することです。その中でそれぞれの部署には部署最適の言い分があるわけですから、衆議という形をとって十分に意見を聞いたうえで、最終的には組織全体の最適を考えて、トップ自らの責任感をもって決定することが望ましいわけです。そのためには、まさに人を動かし、人を引き付ける人間力と人間性をトップは身につける努力をしなければならないわけです。
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