【どんな場合でもワクワク】　船井流キーワード　４９ #funai365

【どんな場合でもワクワク】　船井流キーワード　４９

自分のすること、しなければならないことは何でも「ワクワク」してやろうと努めるのだ。できないときは他の「ワクワク」することにくっつければよい。自分の好きな人と一緒にやるとか、認めて欲しい人に甘えてアドバイスをもらうとか、天職発想のくせづけをするとか、方法はいろいろある。

岡の解説
船井流のコンサルティング推進の根底には、常にこのワクワクがあります。クライアントのトップや幹部がまずワクワクできる挑戦が可能となる環境を作るのがわれわれの仕事です。何のために働くのか、何のためにこの会社に今いるのか、何のためにこれをやっているのかをイメージ豊かに理解し、ワクワク挑戦できるようにすれば人も会社も伸びるものだからです。ワクワクがよりハイテンションになりドキドキするぐらいの毎日を楽しくやりがいあるものに変えれば、成功は一気に近づきます。

お客様が存在しないと商いは存在しない。モノ不足の時代では売り手が買い手に商品やサービスを提供するだけで感謝される。しかし世の中が成熟化し、モノが満ち溢れる時代となると買い手に感謝していただくことは相当難しくなります。昔のままの提供の仕方では、買い手は当たり前と考えるだけに終わります。ちょっとやそっとでは喜ばないお客様にさらに喜んでもらう、多くの人が見過ごしている顕在化していない不満を指摘し、その部分を解決する方法を提供するなどという努力を売り手は実行しなければなりません。そのためには人の生き方、暮らし方に興味を持ち、徹底的にその人が喜び、幸せになる、楽になる、便利になることを考え、尽くすことが大切になるはずです。

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