【企業の最終挑戦】 船井流キーワード 357
1.多品目扱い(総合化)
2.サービスの強化(目的に応じて多様化し深くつっこんだサービスを)
3.低経費
4.低売価での販売
岡の解説
事業会社がビジネスを成功させるためには、力をつけてより多くの選択肢を顧客に提供できるように多品目扱い、サービスの強化に挑戦する必要があります。それらはワンストップショッピング、ワンストップサービスとなり他社に乗り換える必要がないという状態を作り出します。それらに挑戦しつつ、同業者の中で最も低経費で事業を運営できるようにし、そしてできるだけリーズナブルでお客様が商品やサービスを購入できるように努力する必要があるわけです。最も多品目扱い、サービス強化、低経費、低売価での販売を実現できる企業がダントツ一番企業となっていくわけです。そしてそれを目指すことが企業の最終挑戦目標なのです。
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